Hoe retourneren?
Wanneer je een pakket retour wilt sturen aan SUZY DOES IT, dan kun je deze afgeven op het Postkantoor. Je betaalt hiervoor het geldende posttarief. Als je een pakket hebt ontvangen dat voor een ander adres is bedoeld, kun je het kosteloos afgeven op het Postkantoor.
Retourneren
Je kunt artikelen binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van redenen terugzenden (herroepingsrecht). Binnen deze termijn kun je het artikel bekijken, beoordelen en/of passen zoals je ook in een winkel doet. Artikelen die je niet wenst te behouden, dien je in de - voor zover redelijkerwijs mogelijk - originele staat en verpakking terug te sturen naar SUZY DOES IT, p.a. Buurtweg 95, 2244 AB Wassenaar.
Welke regels gelden voor het retourneren?
Alle teruggestuurde artikelen worden geaccepteerd wanneer ze, voor zover mogelijk, verpakt zijn in de originele verpakking met aangehecht prijskaartje of sticker. Wanneer het label of prijskaartje ervoor zorgt dat het artikel niet goed beoordeeld kan worden, mag het label of prijskaartje worden verwijderd. Wanneer het artikel beschadigd is, kan SUZY DOES IT een schadevergoeding in rekening brengen. Het éénmalig passen van kleding wordt niet beschouwd als gebruik.
1. Binnen 14 dagen de retourzending aankondigen via een mail naar [email protected]
2. Het artikel moet in nieuwstaat en zo compleet mogelijk zijn. Bij beschadiging of ontbreken van accessoires wordt waardevermindering in rekening gebracht.
3. De retourzending voorzien van het adreslabel die bij de bestelling is meegezonden.
4. De retourzending sturen naar SUZY DOES IT, p.a. Buurtweg 95, 2244 AB Wassenaar.
5. De kosten voor het opsturen van het pakket zijn voor eigen rekening.
Verkeerd of beschadigd artikel ontvangen?
Het retourneren van een verkeerd geleverd of beschadigd artikel doe je zoals hierboven beschreven. Geef schriftelijk aan dat je een verkeerd of beschadigd artikel hebt ontvangen. Je ontvangt het aankoopbedrag van het bestelde artikel en de verzendkosten retour.
Wettelijke garantie
Bij aankoop van artikelen in de webshop van SUZY DOES IT is de wettelijke garantie van toepassing. Wettelijke garantie houdt in dat het artikel datgene moet doen wat de consument er in alle redelijkheid van mag verwachten. Er is geen wettelijke termijn aan deze garantie verbonden omdat het per artikel verschillend is wat de consument mag verwachten.
In geval van herroeping van uw volledige bestelling, zullen wij alle van jouw ontvangen betalingen terugbetalen.
